Vegye fel velünk a kapcsolatot
Vállalati információk:
Silky Planet
Warthestraße 21,
Teltow, Brandenburg, 14513,
Németország
A Limitless eCom GmbH márkája
E-mail: support@silkyplanetlab.com
Telefon: +491795174971
Ügyfélszolgálatunk hétfőtől szombatig 9:00 és 20:00 (CET) között érhető el.
Kapcsolatfelvételi űrlap
Mi azért vagyunk itt, hogy segítsünk neked.
Szállításokkal, visszaküldésekkel, termékekkel vagy együttműködésekkel kapcsolatos kérdéseiddel az alábbi elérhetőségeken keresztül fordulhatsz hozzánk.
E-mailes ügyfélszolgálat
Vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az support@silkyplanetlab.com e-mail címen.
Telefonos és WhatsApp-támogatás
Ügyfélszolgálatunk hétfőtől szombatig 9:00 és 20:00 óra között elérhető telefonon vagy WhatsAppon. Célunk, hogy gyorsan segítsünk Önnek: +49 1795174971
Gyakran ismételt kérdések
Hogyan adhatok le megrendelést?
Hogyan adhatok le megrendelést?
Egyszerűen böngészhetsz online áruházunkban, és a kívánt termékeket kosárba helyezheted. Ezután kövesd a fizetés során a egyszerű lépéseket, hogy megrendelésedet véglegesítsd.
Vannak aktuális akciók vagy különleges ajánlatok?
Vannak aktuális akciók vagy különleges ajánlatok?
Látogass el rendszeresen weboldalunkra, vagy iratkozz fel hírlevelünkre, hogy értesülj a kedvezményekről és akciókról. Kövess minket a közösségi médiában is, hogy ne maradj le egyetlen ajánlatról sem.
Milyen fizetési módok állnak rendelkezésre?
Milyen fizetési módok állnak rendelkezésre?
A Silky Planetnél az egyszerűség az első. Különböző fizetési módokat fogadunk el, többek között hitelkártyát, PayPal-t és Klarna Pay Later-t. Ha más fizetési módra van szüksége, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot – szívesen segítünk.
Mennyi az átfutási idő?
Mennyi az átfutási idő?
A szállítási idő 3-5 munkanap, a szállítást a DHL végzi. További részleteket a termékoldalon vagy a szállítási feltételeinkben találsz.
Hogyan működik a visszatérítési politikátok?
Hogyan működik a visszatérítési politikátok?
14 napos, kockázatmentes visszatérítési jogot biztosítunk. A feltételekkel és az eljárással kapcsolatos összes információt megtalálod a visszatérítési irányelvek oldalunkon. Célunk, hogy teljes mértékben elégedett legyél vásárlásoddal.
Többet szeretnék megtudni
Többet szeretnék megtudni
A weboldal alján található kapcsolat oldalon keresztül közvetlenül elérhet minket. További információkat rólunk, termékeinkről vagy a gyakori kérdésekre adott válaszokat az általános FAQ oldalon talál.